В Новочеркасске жильцы дома на улице Троицкой, 80А уже несколько дней борются с последствиями серьёзного подтопления. Всё началось ночью 25 июля: из‑за поломки водоприёмной воронки ливневой канализации на крыше вода хлынула вниз и затопила квартиры верхних этажей. Сильнее всех пострадала квартира № 70 на девятом этаже — она оказалась полностью залита; частично пострадала и соседняя квартира № 69. Потоки воды стекали ниже, добираясь до восьмого этажа, лились через порог прямо в подъезд, текли по стенам и с потолка. В квартире промокли все вещи.

Ситуация стала ещё опаснее из‑за урагана: в доме отключилось электричество. В темноте, без возможности зарядить телефоны или включить фонарики, соседи всю ночь вручную спасали жильё — собрали совки, тряпки, вёдра и пытались хоть как‑то сдержать воду. На лестничных клетках стояли большие лужи, стены насквозь пропитались влагой, вода добралась до электрощитков на всех этажах и до лифта. Лишь по счастливой случайности удалось избежать короткого замыкания или пожара.

Реакция управляющей компании «Донская столица» вызвала у жильцов возмущение. Аварийную бригаду из двух человек вызвали только после многократных обращений в службу 112. Приехавший слесарь не устранил неисправность, а лишь оставил номер телефона руководителя УК и уехал. Дозвониться до руководства или до главного инженера Павла Иванкова жильцы не смогли ни в ночь аварии, ни позже — телефон либо был отключён, либо постоянно занят. При этом никаких ремонтных работ на кровле не проводили ни в воскресенье, ни в понедельник, хотя синоптики предупреждали о новых ливнях. В отчаянии жильцы временно «заделали» дыру сковородкой.

Формальный ремонт воронки провели только вечером 29 июля, спустя четыре дня. Но проверка показала, что проблема осталась: после того как в воронку вылили ведро воды, стало ясно, что она по‑прежнему протекает. В качестве временной меры жильцы поставили под течь ведро — но это никак не решает реальную проблему.

Чтобы добиться действий, жители обратились к депутату и в городскую жилищную инспекцию Новочеркасска. В инспекции отнеслись к ситуации с пониманием и уже приняли меры в отношении УК «Донская столица».

Сейчас в квартире № 70 по‑прежнему нет электричества, в помещении держится стойкий запах сырости. Из‑за отсутствия света не работают холодильник и стиральная машина, а управляющая компания так и не организовала просушку квартиры.

Жильцы шокированы бездействием управляющей компании. Они направили официальное требование устранить поломку, а также обратились в издание Donday, чтобы привлечь к проблеме общественное внимание. Люди надеются, что огласка заставит УК наконец заняться ремонтом и помочь пострадавшим.