Des tâches sensibles comme la rédaction de procès-verbaux, la consultation de banques de données ou la conduite de drones ne peuvent en principe être effectuées que par des fonctionnaires de police. Néanmoins, dans la pratique, elles sont largement confiées à du personnel civil.

La loi limite l'intervention de civils dans les missions policières à un rôle d'appui. Ces collaborateurs (environ un cinquième des 50.000 membres du personnel de la police) entrent dans le "cadre administratif et logistique" (CALog) et remplissent des fonctions techniques, administratives et d'appui, donc. Il s'agit par exemple d'analystes, d'informaticiens ou encore de mécaniciens. Ce soutien n'est cependant pas clairement défini par la loi.