Mientras cada vez más personas se informan a través de redes sociales, plataformas de video y, más recientemente, chatbots de inteligencia artificial, también crece la preocupación por la confianza en las noticias, la desinformación y el impacto que estas plataformas tienen sobre el debate público. Ese contraste entre el comportamiento y las actitudes de las audiencias es uno de los principales hallazgos del Digital News Report 2026, elaborado por el Reuters Institute y la Universidad de Oxford.

El informe, que analiza 48 países, muestra cómo cambian las formas de consumir información: aumentan el peso de las redes sociales, los videos y la IA, mientras la confianza en los medios cae a mínimos históricos. En Argentina, además, los streamings como Luzu TV y Olga ganan terreno entre los jóvenes y la confianza en las noticias alcanza su nivel más bajo de la última década. 

Aunque el consumo de noticias a través de redes sociales y de videos no es nuevo, esta es la primera vez que ocurre en los 48 países que analiza el estudio. Hoy el 54% recurre a las redes sociales y las plataformas de video, mientras que el 51% prefiere los sitios web y las aplicaciones de los medios. Además, el cambio se produce en todos los grupos de edad.

En todos los países la mayoría de la gente consume noticias en video cada semana: es el 77%, según el promedio global.  

Las noticias televisivas también están en declive, pero a la vez se consolida otra vía: más de una cuarta parte de los encuestados (27%) consume información on demand en  televisores inteligentes, mediante aplicaciones como YouTube.

A nivel mundial, la inquietud por la desinformación creció en el último año 4 puntos porcentuales. Hoy alcanza el 62% en promedio. Esto sucede a medida que va aumentando el uso de otras plataformas que no son netamente de noticias para informarse, como las redes sociales. 

Sin embargo, explica el informe, aunque crezca la preocupación sobre si lo que se está viendo o leyendo sea falso o engañoso, prevalece la comodidad. 

Según el capítulo argentino del informe, escrito por Eugenia Mitchelstein y Pablo Boczkowski, del Centro de Estudios sobre Medios y Sociedad en Argentina (MESO), en este contexto creció un sector de creadores de contenido, influencers y personalidades que ofrecen contenidos gratis. También hay periodistas publicando sus boletines pidiendo contribuciones voluntarias. 

Pero lo que cobra más importancia es el video online directo, o los streamings: “El formato, que surgió durante la pandemia, consiste principalmente en programas emitidos por YouTube que combinan comentarios, entrevistas y noticias ocasionales con elementos más livianos, como música o actuaciones en directo”. 

Este formato, describe el informe, se ha convertido en una fuente de información cada vez más importante, sobre todo para las audiencias jóvenes: el 13% de los encuestados menciona a Luzu TV, lo que marca un incremento con respecto al 8% del año anterior. Y la cifra sube a 19% entre los menores de 35 años.

“Tanto Luzu como su principal competidor, Olga, cuentan con más de 2 millones de suscriptores en YouTube. La mayoría de los conductores no son periodistas profesionales y no se definen como tales. Si bien invitan a columnistas para ofrecer una cobertura informativa más seria, su papel se asemeja al de los presentadores de programas de entrevistas”, indica el documento. 

De acuerdo con el informe, Facebook (43%) e Instagram (38%) son las principales redes que utilizamos los argentinos para informarnos. Además, son las redes más usadas en general, para distintos usos, según la encuesta. 

Whatsapp fue la red de mensajería que más creció en el último año: 7 puntos. 

En 2025, el 7% de las personas encuestadas a nivel mundial se informaba mediante chatbots de IA. Hoy lo hace el 10%, y se concentra más en jóvenes. 

En Argentina, casi uno de cada 10 encuestados ahora se informa mediante chatbots. Se trata de un aumento de 4 puntos porcentuales con respecto a 2025. 

Sin embargo, el consumo de medios audiovisuales y prensa escrita permanece estable. Según la encuesta, casi la mitad de los encuestados consume noticias en televisión y una octava parte lee productos de papel cada semana. 

En el informe específico de Argentina se explica que en nuestro país el 46% evita las noticias. Además, apenas el 10% paga por noticias online, “lo que refleja la combinación de un interés relativamente bajo y una confianza muy baja en los medios, así como las generalizadas restricciones presupuestarias en los hogares”.

La confianza en las noticias cayó 6 puntos porcentuales y se sitúa en el 26%, el nivel más bajo de la última década. El promedio mundial es del 37%. 

Pero Argentina no es la excepción: en 29 de los 48 mercados analizados ha disminuido este año la confianza en las noticias, lo que provoca una caída general hasta el nivel más bajo desde que Reuters empezó a medir en 2015. Junto con Colombia, el nuestro es el país de Latinoamérica con menor porcentaje de confianza en las noticias. 

“Determinados medios cuentan con niveles mayores: más de la mitad de los encuestados confían en Telefe, TN, La Nación+ e Infobae, lo que indica que la credibilidad puede sostenerse a nivel individual aunque se vea erosionada en líneas generales”, apunta el informe.