Житель Чувашии добился возврата денег за бронирование отеля в Анапе, которое он отменил после разлива мазута в Керченском проливе. В ноябре 2024 года мужчина забронировал два номера на семь человек на семь ночей, внеся полную стоимость — 251 160 рублей.

В середине декабря 2024 года в Керченском проливе произошла экологическая катастрофа: из двух нефтяных танкеров разлился мазут, загрязнив десятки километров береговой линии. В январе 2025 года мужчина отменил бронирование и направил в отель заявление по электронной почте, но ответа не получил.

Тогда он обратился в консультационный центр для потребителей Центра гигиены и эпидемиологии Чувашии. Специалисты помогли составить досудебную претензию, которая также осталась без ответа. После этого мужчине помогли подготовить исковое заявление в суд.

Калининский районный суд встал на сторону потребителя. С отеля взыскали 73,6 тысячи рублей, включая проценты за пользование чужими денежными средствами, убытки за юридическую помощь, штраф в размере 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда. Кроме того, в ходе разбирательства ответчик добровольно вернул мужчине 248 тысяч рублей.