大阪市では令和7年4月から、国民健康保険関係手続きの一部の届出等について、大阪市行政オンラインシステムを利用した電子申請サービスを開始しました。これまで区役所窓口や郵便で行っていた一部の届出等が、パソコンやスマートフォン等から申請できるようになり、来庁せずに手続きが可能となりました。
　淀川区役所では、本サービスの利用を促進するため、窓口電話対応時の説明対応や、ホームページや淀川区広報誌を通じて繰り返しご案内しました。また、混雑予想カレンダーを窓口だけでなく、SNS（淀川区公式X）でも周知するなど複数の取組で窓口混雑の緩和につなげました。

令和7年4月から

　保険担当窓口での待ち時間が長く、手続きにかなり時間を要します。待ち時間の短縮につながる対応をしてほしい。

　本ページの内容は、公表日現在の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。