23 июля 2026

Государственная информационная система (ГИС ЖКХ) давно зарекомендовала себя, как функциональная и высокоэффективная площадка для отправки официальных заявлений, обращений, запросов и жалоб в управляющие организации, в Госжилинспекцию и другие. Так, на Ставрополье в этом году за 6 месяцев через систему ГИС ЖКХ уже подано свыше 35 тысяч обращений, 5% из которых коллективные.

Обращаем внимание, что все направляемые запросы имеют строгую юридическую силу, аналогично, как и те, которые адресованы посредством мобильного приложения «Госуслуги Дом». Организации, которым направлено обращение, могут отвечать за запросы самостоятельно, перенаправлять их внутри системы ГИС ЖКХ или за пределы цифровой площадки (если это необходимо). Следует отметить, что если обращение не было обработано в установленный срок, то автоматически отправляется жалоба в вышестоящую организацию.

Ещё ГИС ЖКХ и его мобильное приложение «Госуслуги Дом» помогают решать повседневные вопросы, связанные с управлением многоквартирным домом. Через них можно передавать показания счетчиков, оплачивать коммунальные услуги, направлять обращения в управляющую компанию, участвовать в общих собраниях собственников, получать информацию о доме, а также использовать гостевой доступ.

Для подачи официального обращения через ГИС ЖКХ необходимо:

- войти в личный кабинет на официальном портале ГИС ЖКХ с помощью учетной записи Госуслуг,

- перейти в раздел «Написать обращение»,

- выбрать в справочнике адресат обращения,

- заполнить форму обращения

- при необходимости прикрепить файлы (фото, видео и т.д.)

Приложение «Госуслуги Дом» продолжает расширять свой функционал, делая взаимодействие с жилищно-коммунальным сектором прозрачным и современным. Сервис реализуется в рамках нацпроекта «Экономика данных».