Нововведение предполагает, что на всех площадках МФЦ Подмосковья начнут работу специализированные консультационные окна, где сотрудники фонда будут вести прием граждан. Такой подход позволит объединить ресурсы фонда с разветвленной инфраструктурой МФЦ, сделав государственную поддержку максимально доступной.

Главная цель эксперимента — создание комфортных условий для ветеранов спецоперации и членов их семей. Теперь они смогут получать широкий спектр услуг в формате «одного окна»: от социальной и медицинской помощи до юридических консультаций. Новая схема работы значительно упростит процедуру оформления положенных выплат, подачи заявлений на реабилитационные путевки, а также решение других бытовых и правовых вопросов, которые требуют личного присутствия.

Ожидается, что успешный опыт Подмосковья в дальнейшем может быть тиражирован и на другие регионы страны. Реализация проекта позволит сократить время на сбор документов и сэкономит силы защитников Отечества, направив их на восстановление и адаптацию к мирной жизни.