МОСКВА, 11 декабря. /ТАСС/. Больше всего обращений на прямую линию президента РФ Владимира Путина, которая выйдет в эфир 19 декабря, поступает от жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Нижегородской и Свердловской областей. Об этом рассказала эксперт по искусственному интеллекту Сбербанка Диана Злобина в эфире телеканала "Россия-24".

"Сегодня мы также можем увидеть топ самых активных регионов, которые чаще отправляют обращения в программу "Итоги года с Владимиром Путиным". На первом месте расположилась Москва, далее - Санкт-Петербург, Краснодарский край, Нижегородская и Свердловская области", - сказала она.

Кол-центр программы, расположенный в центральном штабе Народного фронта, начал свою работу в 15:00 мск 4 декабря. Согласно статистике, подсчитанной ИИ-помощником GigaChat от Сбера, к утру 11 декабря уже было принято и обработано 832 338 обращений в формате звонков и сообщений с самыми разными вопросами.

Кроме того, по данным GigaChat, по числу обращений лидируют граждане старше 56 лет, эта возрастная категория составляет 46%. На второе место вышли россияне от 36 до 55 лет, которые прислали 27% обращений.

Граждане от 18 до 35 лет направили уже 16% вопросов, а их соотечественники младше 18 лет - 11%. Примечательно, что по количеству заявителей среди самой юной возрастной категории лидирует Республика Хакасия.

Большая пресс-конференция и прямая линия с Путиным уже в четвертый раз пройдет в совмещенном виде. Впервые такой вариант был опробован в 2020 году, когда провести мероприятия по отдельности помешала пандемия. Вновь к этому формату вернулись в 2023-м, он получил название "Итоги года с Владимиром Путиным".

С 2001 года (без учета совмещенных мероприятий) прямая линия проводилась 18 раз, большая пресс-конференция - 16. Причем прямую линию с россиянами Путин проводил не только на президентском посту, но и как председатель правительства.

В 2024 году в штаб Народного фронта поступило чуть более 2,5 млн обращений к президенту РФ в различных форматах. Россияне позвонили в кол-центр около 1,2 млн раз, более 500 тыс. человек предпочли обратиться к главе государства через СМС и ММС. Остальные обращения традиционно были приняты через мобильное приложение "Москва - Путину", одноименный сайт, а также с помощью социальных сетей. 

РоссияСанкт-ПетербургМосква