Неудачная рекламная кампания уничтожила репутацию коммерчески успешного проекта в Южной Корее. Граждане не готовы прощать неуважение к трагической странице истории страны
Примерное время чтения: 3 минуты
13
Полицейский рейд прошел в главном офисе компании Starbucks Korea, сообщает агентство Yonhap. Мероприятия по выемке документов проводятся в рамках расследования, которое проводится в связи с обвинениями компании в оскорблении и клевете.
Слово «Tank» и его значенияГруппа гражданских активистов, подавшая заявление, считает, что Starbucks Korea намеренно оскорбила память погибших во время восстания в Кванджу в 1980 году.
Сеть кофеен в Южной Корее считалась одной из наиболее успешных мире, уступая по количеству точек только американскому и китайскому Starbucks.
Однако сейчас фирма переживает настоящую катастрофу из-за запущенной в мае 2026 года акции «Tank Day». Речь шла о массовой продаже кружек с символикой фирмы. Авторы рекламы утверждали, что исходили из значения слова «tank» как емкости большого объема. Но акция была запущена 18 мая, в день, когда в Южной Корее вспоминают жертв восстания в Кванджу.

18 мая 1980 года в городе Кванджу начались студенческие протесты против проамериканской диктатуры Чон Ду Хвана. В последующие дни к ним присоединились тысячи людей.
По приказу Чон Ду Хвана, город был блокирован войсками. 27 мая на восставших бросили пять отборных южнокорейских дивизий. Официальная версия властей гласит, что силовиками были убиты свыше 200 протестующих, по неофициальным данным, число тех, с кем расправились каратели, превысило 2000 человек.
После падения военной диктатуры 18 мая в стране считается днем памяти борцов за демократию. Поэтому название акции, запущенной Starbucks Korea в этот день, граждане прочли именно как «День танка», сочтя это сознательным глумлением над погибшими.

Вдобавок слоган акции звучал как «Бах по столу» — по мнению авторов, так клиент гордо ставит приобретенную кружку. Но именно этой фразой — «Бах по столу» — в 1987 году полиция объясняла смерть гражданского активиста Пак Чон Чхоля, который погиб во время допроса. Полицейский чиновник объяснял, что Пак Чон Чхоль внезапно упал и умер: «Бах по столу!» Впоследствии было доказано, что причиной его смерти на самом деле стали пытки.
В компании Starbucks Korea осознали, что натворили, довольно быстро — акцию прекратили уже буквально через три часа после первых гневных отзывов. Но это не помогло: в стране начался массовый бойкот заведений сети, ее финансовые потери стали исчисляться миллионами долларов.
Работу кофеен остановили ради лекции по историиОбщественное недовольство поддержал президент Южной Кореи Ли Чжэ Мен, потребовавший от фирмы официальных извинений.
Они были принесены, а глава Starbucks Korea ушел в отставку.

В сети объясняли: лица, ответственные за подготовку рекламной кампании, не обратили внимания на исторический контекст.
Для смягчения негативного фона 22 июня Starbucks Korea приостановила работу сразу 2000 своих точек для проведения с персоналом по новейшей истории Южной Кореи. В компании подчеркнули, что мероприятие обойдется в 1,4 млн долларов упущенной выгоды, однако восстановление репутации важнее.
Но нынешние обыски в штаб-квартире сети говорят о том, что история еще далеко не закончена. Корейцы намерены навсегда отучить «девочек-дизайнеров» от привычки сначала делать, а потом думать.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | СМИ: союз женщин КНДР провел митинг, осудив Сеул за отправку агитационных листовок | 0 | 0 | 10-06-2020 |
| 2 | Цена детского топота: В Южной Корее соседям начали платить за шум | 0 | 7 | 20-07-2026 |
| 3 | Южная Корея выразила протест Японии в связи с притязаниями на острова Токто | 0 | 0 | 20-01-2020 |
| 4 | СМИ: Токио заявил протест Сеулу из-за посещения южнокорейскими депутатами спорных островов | 0 | 0 | 31-08-2019 |
| 5 | СМИ: Япония заявила протест Южной Корее из-за спорных островов Такэсима | 0 | 0 | 26-11-2018 |
| 6 | В Южной Корее прошли демонстрации с требованием отказа от выплат за содержание войск США | 0 | 0 | 18-11-2019 |
| 7 | Гуманисты против гурманов. В Южной Корее собрались запретить есть собачатину | 0 | 0 | 07-10-2021 |
| 8 | Южная Корея призвала граждан, посещавших район дискотек в Сеуле, сдать тест на коронавирус | 0 | 0 | 13-05-2020 |
| 9 | СМИ: Южная Корея закрыла воздушное пространство для Boeing 737 MAX | 0 | 0 | 15-03-2019 |