Мнением и оценками поделились с редакцией аналитики, юрист и общественники.

К 6 августа 2026 года с атаками уже столкнулись логистические центры Wildberries в Котовске, Электростали, Краснодаре, Невинномысске, Ленинградской, Тульской, Пензенской, Волгоградской, Самарской и Владимирской областях и других регионах.

Wildberries официальные оценки ущерба не публиковал. 19 июля, после первого налёта, основательница Татьяна Ким писала, что на подсчёты может уйти до месяца.

• Что с площадями и сколько стоит построить новый склад.
• Сколько продавцов могло пострадать из-за атак.
• Может ли продавец подать на Wildberries в суд.
• Чего ждать работникам пострадавших складов.
• Что будет с ценами на товары на маркетплейсе.

По предварительным оценкам ведущего аналитика Data Insight Сергея Семко, стоимость уничтоженных товаров может составлять от 176,4 млрд до 239,4 млрд рублей. Ущерб самой инфраструктуре Wildberries он оценивает в 85,3-157,9 млрд рублей.

Склад маркетплейса — это не просто хранение, а приёмка, сортировка, распределение, возвраты и управление остатками. Когда такой узел выпадает, поток приходится переносить на другие склады, а там быстро появляются очереди на приёмку, лимиты на поставки, рост межскладских перевозок и ручная перенастройка маршрутов.

Для покупателей это будет выглядеть как рост сроков по части товаров, ухудшение доступности ассортимента и больше отмен заказов, но не как полный сбой доставки по всей стране.

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight

Финансовый аналитик и кандидат экономических наук Николай Кульбака отметил, что сейчас по многим направлениям доставка занимает не привычные два-четыре дня, а неделю и более. Но общего дефицита предложения эксперт не прогнозирует.

Крупные маркетплейсы обладают распределённой логистической сетью и способны частично перераспределить товарные потоки.

Наиболее вероятен локальный дефицит. После атак серьёзно пострадали крупные логистические узлы на юге России и в Поволжье. Именно эти регионы могут столкнуться с нехваткой отдельных категорий товаров, прежде всего импортных, сезонных и представленных ограниченным числом продавцов

Николай Кульбака, финансовый аналитик

По его подсчётам, маркетплейс лишился примерно 12-15% складских мощностей. Перераспределение поставок и отгрузок займёт не менее одного-двух месяцев, а на восстановление утраченной инфраструктуры уйдёт несколько лет, полагает он.

Свободные коммерческие площади в стране есть. В консалтинговой компании Core.XP рассказали vc.ru, что сейчас на рынке присутствует «относительно большой объём доступного предложения». В частности, в московском регионе доля свободных складов во втором квартале составила 7,7% — это максимум с 2018 года. В ключевых регионах этот показатель варьируется от 2% до 11%.

Научный руководитель Центра конъюнктурных исследований НИУ ВШЭ Георгий Георгий Остапкович также подтверждает, что в стране наблюдается профицит складских мощностей, но проблема не в их нехватке.

Если у нас в каких-нибудь Нижних Мамырях стоит пустующий склад, это не значит, что Wildberries туда без проблем всё это перевезёт. Это всё надо перевозить, платить коммунальные платежи, нанимать новых людей, платить им новые зарплаты.

Георгий Остапкович, экономист

Текущая примерная стоимость строительства современного склада, по данным Core.XP, составляет 75-80 тысяч рублей за 1 м² без учёта затрат на покупку земли и оборудования.

Быстро «заменить» крупные объекты до начала осенних распродаж маркетплейс не успеет, предупреждает Семко. В период пикового спроса логистика подорожает и будет работать на пределе возможностей. По его словам, продавцам стоит готовиться к очередям на приёмку, задержкам в обработке заказов и лимитам на поставки.

Чтобы снизить риски в будущем, маркетплейсу придется изменить подход к строительству новых объектов, считает аналитик.

Полного отказа от крупных хабов не будет. Большие склады дают экономию на масштабе, автоматизацию, низкую стоимость обработки и высокую скорость оборота.

Но стратегия станет осторожнее: больше резервирования, больше разделения товарных потоков, больше средних региональных узлов там, где есть достаточный спрос. Массовое дробление на маленькие склады маловероятно: это резко повышает расходы и усложняет управление остатками.

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight

Для многих представителей малого бизнеса уничтоженные запасы составляли большую часть оборотного капитала, отмечает Кульбака. Текущие компенсации от маркетплейса «покрывают лишь небольшую часть понесённых потерь», при этом у предпринимателей сохраняются обязательства перед поставщиками, сотрудниками, ФНС и банками.

По его оценке, пострадали более 150 тысяч предпринимателей — это около 2% от общего числа российских малых и средних предприятий (МСП), что для экономики в целом некритично. Однако для сектора онлайн-торговли ситуация иная.

На маркетплейсах работает около 457 тысяч субъектов МСП. После последних атак последствия могли затронуть уже до трети активных продавцов. Часть из них действительно может оказаться на грани банкротства. Это способно запустить цепную реакцию неплатежей, которая затронет производителей, оптовиков, логистические компании и кредиторов.

Николай Кульбака, финансовый аналитик

Продавцы Wildberries пожаловались на «маленькие» суммы компенсаций от маркетплейса — они получили от 3% до 50% от себестоимости товаров

Остапкович признаёт сложности для малых предпринимателей, но вместе с тем согласен что для макроэкономики последствия будут незначительными.

Это удар, горе, но не беда для экономики России, для товарооборота. В макроэкономической конъюнктуре это будет третий ноль после запятой.

Но то, что пострадают отдельные предприниматели, которые вкладывались в эту платформу, — очевидные вещи. Я не исключаю, что малые формы могут обанкротиться или перейти из формального бизнеса в неформальный, чтобы попытаться компенсировать свои потери.

Георгий Остапкович, экономист

Массового ухода продавцов с Wildberries при этом ожидать не стоит, считает Семко из Data Insight. Он отмечает, что в 2025 году сервис удерживал около 30% рынка в деньгах и 52% по числу заказов, а от такого канала сбыта «продавцы быстро не отказываются».

Модель хранения почти наверняка изменится: <...> часть уйдёт на FBS (продажи со склада продавца), часть — на DBS (доставка силами продавца), на собственные склады или к фулфилмент-операторам. Это не отказ от маркетплейсов, а распределение риска.

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight

Он добавляет, что продавцы также могут переносить часть запасов и рекламных бюджетов на площадки конкурентов — например, на Ozon и «Яндекс Маркет». Этот сценарий особенно вероятен, если выплаты от Wildberries за утраченные товары будут неполными или затянутся.

«Гораздо опаснее не сам разовый ущерб, а потеря доверия селлеров к FBO (продажи со склада маркетплейса) и необходимость доказывать, что хранить товар на складах площадки по-прежнему безопасно и экономически оправдано», — резюмирует аналитик.

В оферте маркетплейсов атаки беспилотников прописаны как форс-мажор. Текущие частичные компенсации продавцам — добровольное решение маркетплейса, а не обязанность по договору, отмечает партнёр юридической компании «Пепеляев Групп» Юрий Воробьёв.

Само наличие таких выплат не означает, что продавец вправе через суд потребовать их увеличения до полной стоимости утраченного товара. Воробьёв считает, что оспаривать размер компенсаций разумно только в том случае, если удастся доказать вину или бездействие со стороны маркетплейса, которые привели к увеличению убытков.

Само попадание беспилотника не является обстоятельством, за которое может отвечать маркетплейс.

Однако теоретически возможна ситуация, при которой отдельные нарушения со стороны владельца склада способствовали увеличению причиненного ущерба. Например, если экспертиза установит, что система пожаротушения находилась в неработающем состоянии, а при её надлежащей работе распространение огня могло быть ограничено.

Юрий Воробьёв, партнёр «Пепеляев Групп»

Для подготовки к суду юрист рекомендует продавцам действовать так:

• Заявить о себе как о пострадавшем лице, чтобы получить доступ к материалам расследования.
• По возможности участвовать в расследовании, изучать материалы и следить за выводами пожарно-технической экспертизы (особое внимание собеседник vc.ru советует уделить выводам о состоянии оборудования и причинах быстрого распространения огня).
• Оценить материалы расследования на предмет доказательств вины маркетплейса и только при их наличии переходить к обращению в суд.

Судебные разбирательства обойдутся недёшево. По оценке Воробьёва, только расходы на юристов, госпошлины и экспертизы составят не менее 1 млн рублей. А если официальное расследование не выявит нарушений со стороны маркетплейса, идти в суд бессмысленно даже при колоссальных убытках.

«Помочь можем только мы и государство»: основательница Wildberries призвала пострадавший бизнес не верить обещающим помощь мошенникам и юристам

У большинства работников пострадавших складов нет статуса сотрудников. Как отмечают представители информационного ресурса движения «Вайлдберриз. Правда сотрудников» (организация занимается популяризацией профсоюзных идей и защитой прав работников площадки), основная часть персонала оформлена по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).

«Они исполнители, а не работники. Это значит, что у них нет никаких гарантий, предусмотренных трудовым законодательством, в том числе и права на компенсацию вынужденного простоя», — поясняют активисты.

По их словам, централизованного перевода людей на другие объекты не предусмотрено. В оферте маркетплейса указано, что исполнители — это «свободные субъекты экономической деятельности». Так что «кто-то переберётся на другие склады, кто-то пойдёт к конкурентам, а кто-то прекратит партнёрство с площадкой».

Штатные сотрудники на складах всё же есть и там, где существуют профсоюзные организации (например, в Коледино и Невинномысске), их права так или иначе защищаются, но на других складах ситуация сложнее, говорят собеседники редакции.

Некоторым работникам якобы «ненавязчиво советовали уволиться по собственному желанию и заключить договор ГПХ». Активисты вместо этого советуют оформлять оплачиваемый отпуск и направлять руководству служебную записку о начале вынужденного простоя.

На самом деле договорами ГПХ подменяются действительные трудовые отношения. Поэтому, чтобы отстаивать свои права, работнику сначала придётся пройти через признание отношений с Wildberries трудовыми в судебном порядке.

представители «Вайлдберриз. Правда сотрудников»

Ведущий аналитик Data Insight Семко считает, что одномоментного ценового скачка ждать не стоит. Маркетплейс вряд ли станет напрямую повышать комиссии.

Рост расходов будет уходить в тарифы на хранение, приёмку, логистику, продвижение, платные сервисы и страхование рисков. Селлеры тоже будут закладывать потери и более дорогую модель хранения в цену товара.

Сильнее всего это ударит по низкомаржинальным, тяжёлым, крупногабаритным и сезонным товарам.

Сергей Семко, ведущий аналитик Data Insight

Сдерживать подорожание будет и конкуренция. Аналитик уверен: если площадка резко переложит расходы на партнёров и покупателей, часть спроса и ассортимента просто перетечёт к другим игрокам рынка.

Экономист Остапкович считает, что на общий индекс потребительских цен инфраструктурный кризис маркетплейса не повлияет. Однако спекулятивные скачки стоимости на рынке в целом возможны из-за неопределённости.

Другие компании, которые никакого отношения к этому не имеют, могут чисто психологически сказать: «У Wildberries проблемы, а подниму-ка я цены». Поэтому какие-то моментные вещи вполне вероятно могут произойти.

Георгий Остапкович, экономист

По словам Кульбаки, цены на площадке уже подросли на 10-30% в зависимости от категории товаров, но пока рост связан прежде всего с отменой скидок и промоакций.

«Самое тяжёлое — не пожар, а ощущение, что не можешь влиять на правила игры, но все риски на тебе»: как атаки на склады Wildberries сказались на продавцах и их бизнесе