Жильцы многоквартирных домов имеют право требовать устранения избыточного шума от лифтового оборудования и систем вентиляции, однако процедура требует четкого соблюдения юридических алгоритмов и готовности собственников к расходам, рассказал заместитель председателя комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере жилищно-коммунального хозяйства Дмитрий Гордеев. В комментарии MoneyTimes эксперт разъяснил порядок фиксации нарушений санитарных норм и механизмы взаимодействия с управляющими организациями.

Для подтверждения факта нарушения необходимо инициировать проверку специалистами Роспотребнадзора, посоветовал эксперт. Специалисты ведомства, опираясь на действующий СанПиН с гигиеническими требованиями к жилым помещениям, проводят замеры специальными приборами непосредственно в квартире заявителя.

Крайне важно, чтобы визит инспекторов совпал с периодом активной эксплуатации оборудования — утром или вечером. Только официальный акт может служить основанием для дальнейших действий по модернизации технических узлов здания. При этом жильцам стоит помнить, что существующие санитарные нормы охватывают широкий спектр факторов комфорта, включая не только звук, но и качество воздуха.

"Квартиры в многоквартирном доме находятся в собственности владельцев. Это то же самое, что машина. Если машина шумит, ты приходишь на станцию техобслуживания, платишь деньги и исправляешь, если это технически возможно. То же самое в доме", — пояснил Гордеев.

Собеседник MoneyTimes подчеркнул, что лифт является общим имуществом, и если его работа мешает комфорту проживания, вопрос следует выносить на общее собрание. Управляющая компания или ТСЖ должны подготовить расчет стоимости работ на основании акта о превышении уровня звука.

Зачастую проблемы возникают из-за износа систем, но даже в таких случаях права жильцов требуют документального подтверждения для запуска процесса ремонта. Важно понимать, что регулировка механизмов входит в обязанности УК, но установка звукоизолирующих панелей в шахте — это уже модернизация, требующая дополнительного финансирования.

"Надо внести изменения в действующий договор управления и заплатить за устранение этих недостатков. В ТСЖ ежегодно утверждают смету доходов и расходов. Доходы — это сколько надо взять с собственников взносов, а расходы — как их потратить. Если это модернизация, за нее надо точно заплатить", — отметил специалист.

В процессе подготовки к работам собственникам следует внимательно изучать отчетность, поскольку законность расходов организации напрямую влияет на прозрачность целевого использования средств. Эксперт предостерег от избыточного давления на УК через надзорные органы без готовности оплачивать капитальные улучшения. По его словам, попытки заставить компанию выполнить дорогостоящие работы без выделения средств могут привести к скрытому отказу от обслуживания других систем здания.

В частности, это касается и таких элементов общего пользования, как домофонная система, содержание которой также ложится на плечи владельцев. Нередко жильцы сталкиваются и с другими бытовыми трудностями, например, когда плохая шумоизоляция в самих квартирах усугубляет воздействие технических шумов из подъезда.

• Эффект термоса в квартире современные стройматериалы провоцируют появление плесени
• Горка хлама у лифта за какие вещи в подъезде придется заплатить огромные штрафы
• Протоколы собраний жильцов хотят заверять по-другому зачем в схеме появляется нотариус
• Ржавая вода пошла по трубам ошибка жильцов может лишить их законного перерасчета
• Незаконная перепланировка может всплыть неожиданно с первого июля жилье начнут проверять иначе

Проверено экспертом: Алексей Корнеев, эксперт по недвижимости; Валентина Игнатова, эксперт в сфере недвижимости.