KYMCO España continúa reforzando su estructura comercial y de posventa en el mercado nacional con la incorporación de 15 nuevos puntos oficiales en 14 plazas estratégicas. Con estas nuevas adhesiones, la marca alcanza una red de 762 puntos oficiales de venta y posventa repartidos por toda España, dentro del plan de expansión iniciado en 2024.

Barcelona ocupa un lugar destacado dentro de esta estrategia. Considerada por KYMCO como el primer mercado de las dos ruedas en España, la ciudad y su entorno han concentrado buena parte de las nuevas incorporaciones. La compañía ha sumado a su red a Máquina Motors Barcelona, Basolí Sabadell, Motos Balart L'Hospitalet y Motos Turó Terrassa. A ellos se añaden Motos Parcerisas, en Lleida, y Grupo Juandó, en Girona.

Con estas incorporaciones, Cataluña cuenta ya con 198 centros oficiales KYMCO, reforzando la cobertura de la marca en uno de los territorios con mayor peso dentro del mercado español de motocicletas y escúteres.

Expansión en 14 mercados estratégicos

El crecimiento de la red no se limita a Cataluña. Entre 2024 y 2026, KYMCO ha incorporado nuevos socios en Sevilla, Zaragoza, Pamplona, Burgos, Salamanca, Zamora, Las Palmas, Santa Cruz de Tenerife, Madrid, Palma de Mallorca y Córdoba.

En Sevilla se ha incorporado Willy Motor, mientras que Grupo Vian se ha integrado en Zaragoza y Pamplona. Grupo Julián lo ha hecho en Burgos y Nanimotorbikes en Salamanca. La expansión se completa con Motos Vaquero Benavente, en Zamora; Tifón Motor, en Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife; Palmeto, en Madrid; Burn Out Mallorca, en Palma; y Box 77, en Córdoba. La relación completa de incorporaciones y sus respectivos años figura en la tabla incluida por la marca en la página 3 de la nota de prensa.

La elección de estos operadores responde, según KYMCO, a su condición de empresas de referencia en sus respectivos mercados locales, con experiencia y conocimiento del sector. La estrategia busca combinar la capilaridad de la red con una mayor proximidad al usuario.

Una posventa basada en la relación directa

El refuerzo de la red comercial se acompaña de la consolidación del modelo de posventa de KYMCO España, desarrollado durante más de tres décadas y basado en la relación directa entre la central de la compañía y los concesionarios y servicios técnicos oficiales, sin intermediarios.

Este sistema permite a la red acceder directamente a asistencia técnica, asesoramiento telefónico, gestión de recambios y garantías, así como a información actualizada sobre suministros, stock y disponibilidad. También contempla un servicio de recambios a domicilio en 24 horas y formación continua mediante la aplicación de posventa de la marca.

Las cifras aportadas por KYMCO ponen de manifiesto la dimensión de esta estructura. La compañía gestiona anualmente 310.000 pedidos online de recambios realizados directamente por su red y envía unas 525.000 piezas desde su sede de Madrid, con entregas en 24 horas a cualquier punto de la península.