Thalia wächst – und steht in der Kritik, unabhängige Buchhandlungen zu verdrängen. CEO Ingo Kretzschmar widerspricht. Im Interview erklärt er, warum er sein Unternehmen nicht als Ursache für das Verschwinden kleiner Buchhandlungen sieht – und weshalb KI aus seiner Sicht eine Chance für die Branche ist.
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