Соседские чаты редко воспринимают как медиа, которое нужно перепроверять. Имена, фотографии и знакомые адреса снижают настороженность.

Механика похожа на многоходовое телефонное мошенничество: один человек задает тревожную версию, второй ее подтверждает, третий показывает, что «все уже в курсе». В информационном поле эту роль могут выполнять аккаунты, комментарии, пересылки и псевдолокальные каналы — чужая версия постепенно начинает выглядеть как коллективный вывод.

Специалисты F6, российской компании — разработчика технологий для борьбы с киберпреступностью, описали схему с фальшивыми домовыми чатами: пользователя добавляли в группу с адресом его дома, где остальные «соседи» были фейковыми аккаунтами и демонстрировали, будто уже выполнили нужное действие. Давление здесь создает не один убедительный голос, а целый спектакль согласия.

Подобные схемы будут становиться все популярнее, считает заместитель генерального директора — руководитель регионального департамента ВГТРК, зампред Общественного совета при Минцифры России, председатель комиссии ОП РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Рифат Сабитов.

«Склонность человека доверять условно «своим» — соседям, инициативным группам родителей или пациентов, даже если он не знает их лично, — заставляет терять бдительность и идти на поводу чужих решений. Ко всякому неофициальному онлайн-сообществу надо относиться с осторожностью, особенно если человек попадает туда случайно, по совету и сразу сталкивается с готовой позицией большинства», — прокомментировал Рифат Сабитов.

Зачастую это выглядит так: человек еще не видел первоисточник, но ему уже показывают, соседи что-то знают, кто-то уже подтвердил, кто-то уже сделал выводы. При этом готовая позиция большинства может требовать от него вполне определенных действий.

«При обычно коллективном обсуждении люди приводят разные основания, задают вопросы, уточняют детали и могут не соглашаться. Поэтому слишком гладкое единодушие вокруг срочной и пугающей новости, особенно если оно ведет к одному и тому же действию или одной ссылке, повод проверить не только содержание, но и саму социальную картину», — сказал Рифат Сабитов.

Телефонный мошенник старается удержать человека внутри управляемого разговора: один собеседник создает проблему, другой усиливает ее, третий предлагает единственный выход.

«Пока человек движется по этому коридору, все новые детали приходят из одной и той же мошеннической схемы. В массовой информационной манипуляции роль телефонной линии могут выполнять чаты, комментарии, пересылки и псевдолокальные каналы», — добавил Рифат Сабитов.

Полезный прием очень простой — выйти из созданной схемы и проверить утверждение там, где автор вброса не контролирует контекст: открыть официальный ресурс, найти первичное сообщение, спросить реального знакомого отдельно.