ИИ-помощнику Muse от компании Meta* запретили покупать товары на Amazon по запросу пользователей. Как сообщает GeekWire, соответствующее уведомление стали получать пользователи Muse.

Сообщение об ошибке гласило: «Доступ неавторизованного ИИ-помощника нарушает Условия пользования Amazon, с которыми согласились наши клиенты». Таким образом любой, кто попытается купить что-либо на Amazon через ИИ-помощника от Meta*, будет вынужден искать товар в другом месте.

По мнению специалистов, Amazon, вероятно, пока не хочет заниматься агентской коммерцией. Если Muse допустит ошибку при выполнении заказа, компании придется исправлять ситуацию — разбираться как с недовольным клиентом, так и с недовольным продавцом.

Meta* анонсировала запуск ИИ-агента Muse в сентябре. Он работает на собственной виртуальной операционной системе с файловой структурой и терминалом.

В мае этого года разработчики Amazon анонсировали «Alexa для покупок» (Alexa for Shopping) — собственного персонализированного ИИ-помощника для покупок на платформе и других онлайн-магазинах.

*Meta и соцсети компании Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены в РФ