Олеся обратилась к хирургу Ивану Двинских с диагнозом «андрогенетическая алопеция». До этого она наблюдалась у трихологов, однако значимого улучшения не наступило. Проплешины стали заметны окружающим, что вызвало у пациентки психологический дискомфорт.

На консультации Иван Двинских провёл оценку донорской зоны — волосяные фолликулы в затылочной области сохранны и пригодны для трансплантации.

Был предложен план хирургического лечения.