Официально в банке проблему не комментировали. Но в профиле @tbank_ru в X объяснили это обновлением сертификатов безопасности и заявили, что работают «над исправлением ситуации».

• Клиенты «Т-Банка», которые находятся за границей, жалуются, что у них не работают сервисы банка. В сервисе Detector404 есть сообщения от пользователей из разных стран, в том числе Чехии, Великобритании, Бразилии, Кипра, Франции, Аргентины и других.
• Они пишут, что не могут войти в личные кабинеты «Т-Банка» и «Т-Инвестиции» ни через мобильные приложения, ни через веб-версии сервисов.
• На жалобу одного из пользователей в X ответил аккаунт @tbank_ru. В сообщении говорится, что проблемы связаны с обновлением сертификатов безопасности — из-за этого «доступ к приложению и личному кабинету на сайте через иностранные интернет-браузеры может быть затруднен». В качестве временного решения пользователям iOS предложили «переключиться на российский IP-адрес», а владельцам Android — использовать сервис RuStore Connect.
• Другой пользователь отметил, что при использовании VPN с российским IP-адресом приложение «Т-Банка» просит «отключить VPN». В ответ профиль @tbank_ru написал: «Это пока не окончательное решение, мы работаем над исправлением ситуации».
• На момент публикации заметки в пресс-службе «Т-Банка» на запрос vc.ru не ответили.

Пользователи пожаловались на сбой в работе «Т-Банка»