Жительница Новоуральска Ольга обратилась в суд, чтобы получить компенсацию за окрашивание волос, которое едва не стоило ей жизни.

Как рассказали в пресс-службе суда, в апреле 2025 года в Челябинске Ольга обратилась к парикмахеру, чтобы обновить цвет волос. За процедуру она отдала 25 625 рублей. Во время окрашивания женщине резко стало плохо. Приехавшая на вызов бригада скорой диагностировала острую аллергию немедленного типа – отек Квинке, который распространился на лицо. Причиной назвали химический состав краски.

Ольге пришлось пройти долгий курс лечения: она наблюдалась у трихолога, аллерголога и дерматовенеролога. Каждый подтвердил диагноз.

В ходе разбирательства суд назначил комплексную судебно-медицинскую экспертизу. Специалисты пришли к однозначному выводу: услуга по окрашиванию не могла считаться безопасной для Ольги. При этом до процедуры у нее не было ни болезней кожи головы, ни проблем с волосяным покровом – то есть она не могла предполагать такой реакции организма на краску.

Суд встал на сторону истицы. Несмотря на то, что иск был удовлетворен частично, сумма получилась внушительной. Суд взыскал с ИП Васильевой Снежаны Игоревны стоимость окрашивания (25 625 рублей), неустойку (столько же), расходы на лечение (почти 5600 рублей), компенсацию морального вреда (10 тысяч) и штраф за отказ решить вопрос в досудебном порядке – более 33 тысяч рублей. Общая сумма выплат превысила 100 тысяч рублей.

Отметим, все производители красок для волос рекомендуют перед окрашиваем сделать аллергопробу на небольшом участке кожи.

Новоуральск, Елена Владимирова

Отправляйте свои новости, фото и видео на наш мессенджер +7 (901) 454-34-42

© 2026, РИА «Новый День»