В России введут новые правила обслуживания маломобильных пассажиров

С 1 сентября 2026 года в Российской Федерации вступают в силу новые правила обслуживания маломобильных авиапассажиров, следует из приказа Минтранса.

Документ определяет порядок обеспечения доступности аэропортов и услуг на воздушных судах для граждан с инвалидностью и других лиц с ограничениями жизнедеятельности. Он будет действовать до 1 сентября 2032 года.

Ключевым нововведением станет возможность бесплатно резервировать места в салоне самолёта уже на этапе приобретения билета. Для этого пассажиру достаточно сообщить перевозчику об особенностях своего передвижения, после чего компания подберёт рассадку с учётом требований безопасности полётов. Если путешественнику, в том числе ветерану специальной военной операции, необходим сопровождающий, ему гарантированно предоставят кресло рядом без дополнительной платы.

Кроме того, новые правила закрепляют право на безвозмездную перевозку протезов и средств ухода за ними. Также пассажирам обеспечивается бесплатное сопровождение на всём пути от входа в терминал до аэропорта прибытия. Оно включает помощь при регистрации на рейс, прохождении досмотра, оформлении багажа и предоставление инвалидной коляски.

Министр транспорта России Андрей Никитин ранее подчеркнул, что обновлённые требования к обслуживанию маломобильных пассажиров на борту воздушных судов и в аэропортах становятся обязательными для всех российских авиакомпаний и аэропортов.

С 1 июня в России вступили в силу сразу несколько изменений, которые затронут семьи с детьми, пассажиров авиарейсов, импортеров и операторов связи. Часть нововведений связана с социальной поддержкой, часть — с цифровизацией услуг и усилением контроля за поставками товаров. Некоторые решения уже называют одними из самых заметных изменений начала лета.

Читайте материал по теме: Россия способна обеспечить весь производственный цикл по выпуску авиадвигателей

Ваша надежная лента новостей — «МК» в MAX