• CNews FORUM 12 ноября
• CNews AWARDS 12 ноября
• Школа Роста
• Российский рынок облаков за 20 лет
• 30 лет рынку ERP в России
• Главные ИТ-сценарии 2026
• Цифровизация
• Импортозамещение
• Безопасность
• ИТ в госсекторе
• ИТ в банках
• ИТ в торговле
• Телеком
• Интернет
• ИТ-бизнес
• Рейтинги
• Инфографика

24 Сентября 2026 10:06 24 Сен 2026 10:06 |

У россиян выросло желание оставлять электронные вознаграждения, особенно в местах с быстрым обслуживанием. За два года количество дата-трафика на сайтах для безналичной оплаты в кафе и ресторанах выросло сразу в 2,5 раза, а средняя сумма чаевых летом этого года достигла 330 руб., следует из совместного исследования «МегаФона» и экосистемы для бизнеса «Контур». Об этом CNews сообщили представители «МегаФона».

Мужчины, как правило, чаще берут на себя вопросы материального поощрения в общественных заведениях. Среди интернет-посетителей специализированных ресурсов представителей сильного пола оказалось на 25% больше, чем дам.

Финансовую благодарность чаще других рассматривают пользователи в возрасте 35-44 лет. Они составляют 41% аудитории платежных систем. Среди тех, кто оставляет вознаграждение, 22% миллениалов (25-34 лет) и 20% людей более старшего поколения (45-54 лет). Зумеры 18-24 лет и дети поколения Альфа (14-17 лет) менее других готовы оставлять электронные чаевые обслуживающему персоналу.

Согласно обезличенным данным оператора, пик активности на онлайн-платформах для оплаты чаевых в 2026 г. пришелся на март. Трафик в этом месяце превысил среднемесячные показатели на 20%. Абсолютные рекорды были зафиксированы в период праздников — День святого Валентина и Международный женский день, когда объем данных вырос в 3,5 раза по сравнению со средними значениями года. Минимальная активность наблюдалась 1 января 2026 г.: трафик снизился на 73%.

По общему количеству гигабайт на таких площадках верхнюю строчку рейтинга, ожидаемо, заняла Москва, на втором и третьем местах расположились Краснодарский край и Санкт-Петербург. В топ-10 вошли Ростовская, Самарская, Свердловская, Калининградская и Воронежская области, Ханты-Мансийский автономный округ и Северная Осетия.

Летом 2026 г. в качестве материальной благодарности россияне в среднем оставляли 330 руб., добавили аналитики сервиса электронных чаевых «Контур.Маркета». В июне и августе 2026 г. чаевые были на уровне 330-340 руб., в июле 2026 г. наблюдался небольшой спад — в среднем в благодарность довольные клиенты оставляли 315 руб. При этом сезонный фактор хоть и есть, но он скорее влиял на количество транзакций, а не на размер самих чаевых.

Эксперты подчеркивают, что чаще всего чаевые оставляют сотрудникам локальных баров, гриль-баров и городских кафе с повседневной кухней — мест, куда люди приходят на обед или ужин. Помимо классического общепита, в топе по частоте вознаграждений находятся отели и розничные точки. Ключевым фактором остается наличие личного контакта и скорость обслуживания.