В конце каждого семестра студенты МИЭТ анонимно выставляют оценки своим преподавателям. Хорошая практика, особенно сейчас, когда меняется буквально всё: мир, профессии, инструменты. Методы обучения тоже должны успевать за этими изменениями, иначе ты учишь людей тому, что уже не работает.

Вчера я получил результаты анкетирования и, честно говоря, открывал файл с некоторым волнением. Не только студенты нервничают на экзаменах 🙂 Тем более что я довольно требовательный преподаватель: ставлю и тройки, и двойки, когда работа того заслуживает. Поэтому увидеть 5,00 по всем шести критериям было неожиданно и приятно.

По итогам 2-го семестра 2025-2026 года это первое место в рейтинге направления «Информационные технологии в дизайне» среди преподавателей МИЭТ. Оценивали меня студенты из групп ИТД-31 и ИТД-32, и у каждого из них по всем шести вопросам стоит пятёрка.

Анкета не предполагает развёрнутых ответов: студенты выставляют баллы, и всё. Никаких объяснений, почему именно так. Поэтому я точно не знаю, что именно зашло. Но могу рассказать, как я это делал, вдруг пригодится.

Я веду дисциплину «Проектирование информационных систем» для бакалавров направления «Информационные технологии в дизайне». Три группы, 60+ студентов в онлайне, 17 занятий по 1,5 часа в семестр.

В большинстве вузов курс по проектированию интерфейсов сводится к Figma, сеткам и палитрам. Я убеждён, что начинать с макета неправильно, потому что хороший интерфейс начинается с понимания человека и продукта, а не с того, как они выглядят.

Поэтому курс построен по такой логике: сначала основы, психофизиология восприятия и золотые правила проектирования. Студенты разбираются, как работают зрение, внимание, память и мышление, и учатся видеть проблемы в интерфейсах. Потом переходим к аудиту, учимся оценивать существующий продукт. Затем к исследованиям, как узнать всё о пользователях и контексте использования. И только после этого формулируем концепцию продукта и техническое задание. Макет появляется в самом конце, когда есть понимание, зачем и для кого он нужен.

Я не знаю точно, что именно повлияло на оценки, но вот из чего складывался курс, и возможно именно эта сумма и даёт результат.

Во-первых, я заменил скучные лекции интерактивными онлайн-занятиями. Для каждой темы я разработал квиз, чтобы в начале занятия проверить и закрепить то, что было на прошлом. Это не контроль ради контроля, а способ вернуть студентов в контекст и проверить, что реально усвоилось, а что провалилось в никуда.

Во-вторых, я постоянно задавал вопросы. На потоке 60+ человек обратная связь шла через чат: я заглядывал в него прямо во время занятия и комментировал ответы голосом. Сначала студенты отвечали неохотно, потом стали отвечать почти все. По сути вопросы работают не как способ «разбудить» аудиторию, а как инструмент включения критического мышления, и разница здесь принципиальная.

В-третьих, я не просто цитировал гуру UX, но и показывал их. Когда говоришь о Якобе Нильсене или Алане Купере, показываешь их фото на слайде. Звучит как мелочь, но живой человек за идеей запоминается совсем иначе, чем безымянная цитата в кавычках.

В-четвёртых, я добавил практику прямо внутрь занятия. После теории сразу идёт задача на реальном материале: найди проблему на этом сайте, обоснуй выбор метода, разработай задачи для тестирования. Очень важно дать студенту попробовать применить знания сразу, столкнуться с вопросами и сложностями, пока рядом есть преподаватель и можно получить ответ здесь и сейчас.

В-пятых, я давал проработанные домашние задания. 12 лабораторных работ, каждая на основе кейса из реальной практики, из проектов «Ю-эксперт». Не придуманные упражнения, а настоящие задачи с настоящими ограничениями.

В-шестых, я давал литературу, а не просто список. К каждой теме небольшой, но продуманный набор материалов с градацией: обязательное и рекомендованное, быстрое знакомство и глубокое погружение. Плюс список полезных вебинаров по теме, чтобы студент сам выбирал, насколько глубоко хочет зайти.

И ещё я рассказывал истории: смешные случаи из практики, провальные проекты, неожиданные решения. Всё это живёт в памяти намного дольше, чем определение из учебника, и хороший преподаватель, на мой взгляд, ещё и рассказчик.

Всё это в сумме и есть то качество обучения, которое, как мне кажется, студенты и оценили.

Я преподаю то, что делаю сам. Компания «Ю-эксперт», которую я основал в 2008 году, провела 250+ UX-проектов для Яндекса, Касперского, Инвитро, ЛукОйл, Сбербанка и десятков других. Методы, которые студенты изучают на занятиях, это те же методы, которые я применяю на реальных проектах прямо сейчас.

Когда разбираем юзабилити-аудит, показываю, как выглядит настоящий отчёт для заказчика. Когда говорим о концепции продукта, рассказываю, как мы разрабатывали персонажей для реального проекта и что это изменило в работе команды. Студенты понимают, что это не академическая конструкция, а рабочий инструмент.

Этот вопрос возникает всегда, и он заслуживает честного ответа.

Я и сам использую ИИ, и студентам не запрещаю. Важно другое: научиться делать это правильно, тогда ИИ становится экзоскелетом для мозга, а не протезом, который заменяет утраченный орган 🙂 Разница принципиальная.

Отдельно хочу упомянуть детектор списывания, который написал Аристарх Ледецкий, мой коллега-преподаватель и по совместительству прекрасный мистер Q для Бонда. Аристарх окончил ИТД-41 в 2023 году, он технический дизайнер и программист, теперь преподаватель. В этом семестре он был моим вторым пилотом: помогал с техническими решениями и разработал ИИ-агента, который быстро выявил, кто у кого списывал домашние задания. Мы это остановили, и это хороший пример того, как ИИ работает не вместо мышления, а для защиты среды, где мышление вообще возможно.

Эту тему я разбирал отдельно в своём докладе “ИИ в UX-образовании: как научить студентов думать, а не копировать”  на VI Научно-практической конференции «Актуальные проблемы информатизации в цифровой экономике и научных исследованиях» в МИЭТ. Она большая и заслуживает отдельного разговора.

В прошлом семестре я преподавал для магистров, и они тоже поставили твёрдую 5. Для той программы я разработал 13 учебных памяток по 20-30 страниц каждая, подробные методические материалы по всем ключевым методам UX-исследований. Пока они живут внутри курса, но в планах сделать их доступными для всех.

Эта оценка важна для меня прежде всего потому, что она показывает: мои идеи по обучению сработали. Студенты не просто прошли курс, они почувствовали, что UX по-настоящему интересен и важен для тех информационных систем, которые они собираются проектировать. Некоторые уже говорили, что хотят развиваться в этой сфере. Это дорого стоит.

Я часто вспоминаю своих преподавателей. Больше всего запомнились те, кто по-настоящему горел своей профессией и мог заразить этим других. Не те, у кого были самые структурированные лекции или самые строгие требования, а те, рядом с которыми ты понимал: вот это живое дело, вот зачем этим заниматься.

Вот так, мне кажется, и нужно преподавать.

• Что требуют работодатели от UX-исследователей в 2026 — полный анализ 119 вакансий с раскладкой по грейдам Junior / Middle / Senior и реальными зарплатами.
• UX-школа Артёма Кузнецова — обучаем за 3 месяца всем основным методам UX-исследований, теория и практика, международный сертификат.
• Интервью Pro UX #6 с Константином Самойловым (часть 2) — то самое интервью, где Константин рассказал, что без ChatGPT он не идёт работать.
• Обучение и консалтинг в компании Ю-эксперт — курсы, UX-аудит, исследования, консультации по внедрению ИИ в UX-процессы.
• Вебинар «Качества успешного UX-исследователя в 2026» — какие навыки критичны для UX-исследователя сегодня.
• UX-стажировка в компании Ю-эксперт — бесплатная практика в реальных проектах под руководством опытных специалистов.
• Обзоры книг по UX от Артёма Кузнецова — список полезной литературы для UX-исследователей.

→ Подписывайтесь на наши цифровые каналы и социальные сети.

А также мы публикуем бесплатные материалы по теме обучения UX и юзабилити от экспертов международного уровня, материалы тренингов, вебинаров и выступлений на конференциях и в СМИ, предложения о сотрудничестве на нашем телеграм канале: https://t.me/ux_school