Te lo contamos el pasado martes: OpenAI había enviado un mailing masivo a sus usuarios en Europa, explicándoles que la publicidad en ChatGPT llegaría “a partir de finales de mes”. Ahora, en una publicación de su blog, la compañía de Sam Altman ha sido más específica y ha concretado que los GPT Ads comenzarán a desplegarse en nuestro territorio el próximo lunes 24 de agosto.

Se trata de un cambio relevante en la mecánica de uso de esta popular herramienta para la inmensa mayoría de sus usuarios (recordemos que solo “se librarán” los clientes de los planes Plus, Pro, Enterprise, Business y Educación), así que más nos vale anticiparnos a lo que nos encontraremos, para no llevarnos sustos innecesarios.

Aprovechando que estos anuncios ya llevan activos en Estados Unidos desde febrero, creo que podemos hacernos una idea bastante aproximada, aunque como verás, hay algunos cambios bastante relevantes, tanto desde el punto de vista del usuario como de las marcas anunciantes.

Uno de los grandes chascos del comunicado de OpenAI llega justo en su primer párrafo: los anuncios de ChatGPT llegan a España y otros 30 mercados europeos, pero sin el gestor que tanto ha estado desarrollando en los últimos meses en Estados Unidos. Así que si eres un anunciante, olvídate de disponer de ese ansiado “AdManager” para la IA.

Así lo explica la empresa: “Al principio, se podrá acceder a ChatGPT Anuncios a través del equipo de Soluciones Publicitarias de OpenAI, agencias publicitarias asociadas y socios tecnológicos. El autoservicio a través del Gestor de anuncios llegará más adelante este trimestre. Los profesionales del marketing de toda Europa tendrán ahora nuevas formas de llegar a las personas mientras exploran, comparan o toman decisiones”.

Es decir, que por ahora, tendrás que recurrir al equipo de ventas de OpenAI o a alguno de sus partners para llevar a cabo tus campañas.

Si recuerdas, OpenAI comenzó a operar la publicidad en Estados Unidos con un modelo CPM. Posteriormente añadió las campañas CPC y, más recientemente, ha incorporado también campañas oCPC optimizadas para conversiones. En estas últimas, el sistema trata de mostrar los anuncios a usuarios con mayor probabilidad de completar una acción determinada (comprar, registrarse o generar un lead) después de hacer clic.

Por cierto: en su documentación, OpenAI recomienda actualmente para las campañas CPC comenzar con una puja máxima de entre 3 y 5 dólares por clic.

“Los anuncios en ChatGPT están claramente identificados y separados de las respuestas de ChatGPT. La publicidad no influye en las respuestas que proporciona ChatGPT”, aclara el comunicado que explica además que su idea es que “los anuncios en ChatGPT deben ser útiles para esas decisiones y eficaces para los anunciantes”.

Vale, eso está bien, pero ¿cómo se verán en la realidad?

Los anuncios aparecen debajo de las respuestas de ChatGPT. Cada anuncio incluye el nombre del anunciante, su logotipo, un encabezado o título, una descripción con una longitud recomendada de 32 caracteres y una imagen o creatividad.

OpenAI asegura que dispone de medidas de seguridad diseñadas para evitar que los anuncios aparezcan en contextos sensibles para el usuario o en entornos que no sean seguros para la marca, según sus políticas.

Ah, y recuerda que en esta primera fase los anuncios sólo aparecerán en las versiones Gratis y Go de ChatGPT. Tampoco se mostrarán anuncios a los usuarios menores de 18 años, según la información de edad de la cuenta y los sistemas de estimación de edad de OpenAI.

Durante esta primera fase los anuncios no serán personalizados, sino que se seleccionarán únicamente según el tema de la conversación que se esté desarrollando y en base a datos contextuales básicos como la ubicación o el tipo de dispositivo del usuario.

Además, OpenAI asegura que no utilizará el historial de chats ni la memoria para decidir qué publicidad mostrar. Más adelante, la compañía solicitará permiso explícito a los usuarios si desean activar la personalización publicitaria, opción que se activará o desactivará en cualquier momento desde los ajustes de privacidad.

La empresa de Sam Altman asegura que los anuncios no influirán en las respuestas que genera la inteligencia artificial y estarán claramente diferenciados del contenido de los chats. Además, la empresa garantiza que sus datos personales y conversaciones con ChatGPT permanecerán privados y no se comparten con anunciantes. “Los anunciantes no tienen acceso a tus chats, tu historial de chats, tus recuerdos ni tus datos personales”, aclara, puntualizando que las marcas solo recibirán métricas generales, como el total de impresiones o clics.

Imagen: ChatGPT